
واتساب مؤسسي
ربط واتساب مع CRM والموقع: كيف يحسن متابعة العملاء؟
تتعامل الشركات يوميًا مع عدد كبير من الرسائل عبر واتساب، لكن المشكلة لا تكمن في استقبال الرسائل، بل في إدارتها ومتابعتها بالشكل الفعال الذي يحول العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، فكل محادثة غير موثقة، أو استفسار لم يصل إلى الموظف المناسب، أو متابعة تأخرت